FAQ
Każdy ma jakieś pytania. Wiemy, że Wy też! Dlatego zebraliśmy najważniejsze informacje w jednym miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Nasz dział obsługi klienta pozostaje do Waszej dyspozycji.
Czy sprzedawany towar jest wysyłany z Polski?
Tak, nasze produkty wysyłane są z polskiego magazynu ulokowanego w Łodzi. Dzięki temu czas dostawy waha się od 1 do 5 dni roboczych w zależności od wybranej formy przesyłki.
Czy sprzedawane skarpetki są produkowane w Polsce?
Tak, produkujemy tylko i wyłącznie z najwyższej jakości materiałów w Polsce.
Jakie są dostępne formy płatności?
W naszym sklepie korzystamy z modułu Przelewy24, który w szybki i łatwy sposób pozwoli Wam opłacić zamówienie, bez dodatkowych kosztów.
Oczywiście istnieje także możliwość opłacenia zamówienia przelewem tradycyjnym. Nie ma natomiast opcji płatności przy odbiorze paczki.
Czy mogę zapłacić przelewem tradycyjnym?
Tak, jednak w takim przypadku wysyłka nastąpi dopiero po zaksięgowaniu kwoty na naszym koncie.
Dane do przelewu: CAMIGO Igor Kałuża, Młyńska 15, 43-246 Strumień.
Numer konta (Alior Bank): 22 2490 0005 0000 4500 7099 6125
Tytuł przelewu: numer zamówienia
Jakie są dostępne formy wysyłki?
Nasze produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej (list polecony) lub przesyłką kurierską.
Czy wysyłacie za granicę?
Na tę chwilę można złożyć zamówienie tylko z przesyłką na terenie Polski. Zachęcamy jednak do kontaktu z naszym działem obsługi klienta - nie wykluczamy, że w niektórych przypadkach znajdziemy rozwiązanie.
Jak wygląda procedura zwrotów?
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, proponujemy kontakt telefoniczny - nasz konsultant wyjaśni krok po kroku wszystkie czynności. W przypadku kontaktu mailowego prosimy o wiadomość na info@wannabreak.pl. Pamiętajcie, aby w treści umieścić numer zamówienia.
Mam problem z internetowym systemem zamówień, co robić?
Jeśli nasz system sprawia Ci trudności, skontaktuj się z nami w dowolny sposób i przedstaw swój problem. Z pewnością pomożemy!
